Zelty avis 2026 : prix, limites et alternatives

Vous équipez un restaurant, et le nom de Zelty revient dans toutes les conversations. Normal : c’est l’une des caisses françaises les plus installées dans la restauration avec service à table. Reste la question que tout le monde pose avant de signer : combien ça coûte vraiment, et est-ce que ça les vaut ? Cet avis comparatif reprend les tarifs 2026 des deux solutions, poste par poste, et se termine par un verdict par profil de restaurant.

Posons d’abord les deux acteurs. Zelty est un logiciel de caisse français conçu pour la restauration, et uniquement pour elle. Il fonctionne sur iPad, iPhone, iPod et Apple Watch, et sur rien d’autre : pas de version Android, pas de Windows, pas de web. Les prix ne sont pas publics. Zelty travaille sur devis, selon le nombre d’établissements, les fonctionnalités retenues et le matériel demandé. La fourchette généralement observée va de 70 à 150 €/mois HT par point de vente. L’éditeur propose un essai gratuit, une démonstration personnalisée pour l’offre Entreprise et, surtout, un modèle SaaS sans engagement, résiliable à tout moment. Sur un marché où l’engagement de 12 ou 36 mois reste courant, ce dernier point mérite d’être salué.

digabloPos joue dans une autre catégorie. C’est un logiciel de caisse certifié NF525, plus généraliste : il équipe des restaurants, mais aussi des commerces et des services. Son plan gratuit à vie est illimité et comprend les commandes, 2 employés, le plan de salle et le mode hors ligne. Les fonctions avancées s’ajoutent en modules facturés en USD : rapports à $20/mois, stock à $15/mois, employé supplémentaire à $5/mois, réservations à $10/mois, entre autres. Le logiciel est multi-plateforme (iPad, Android, Web, Windows) et couvre aussi l’Afrique francophone, avec un multi-devises FCFA géré nativement.

La ligne de partage est nette. Zelty est un spécialiste : la cuisine, le service à table, la livraison, tout est pensé pour un restaurant et rien que pour lui. digabloPos est un généraliste avec un plan gratuit sérieux et des modules à la carte. Toute la suite de cet avis tourne autour d’une seule question : de combien de spécialisation votre restaurant a-t-il réellement besoin, et à quel prix acceptez-vous de la payer ?

Sur le papier, les deux caisses font le même métier : prendre la commande, l’envoyer en cuisine, encaisser, sortir le ticket. C’est dans le détail que les profils se séparent, et certains de ces détails pèsent lourd en plein service.

Le plan gratuit d’abord, parce que c’est la différence la plus visible. Zelty n’en propose pas : après l’essai gratuit, vous démarrez sur devis, dans la fourchette habituelle de 70 à 150 €/mois HT par point de vente. digabloPos prend la logique inverse, avec un plan gratuit à vie, sans limite de commandes, qui inclut déjà 2 employés, le plan de salle et le mode hors ligne.

Le matériel ensuite. Zelty tourne uniquement sur l’écosystème Apple : iPad, iPhone, iPod, Apple Watch. Pas d’Android, pas de Windows, pas de version web. Si votre salle est déjà équipée d’iPads, ce n’est pas un problème. Si vous partez de zéro, chaque caisse supplémentaire signifie un iPad à acheter ou à louer. digabloPos accepte ce que vous avez sous la main : iPad, iPhone, téléphone ou tablette Android, navigateur web, PC Windows.

Sur le plan de salle, avantage net à Zelty, et il faut le dire sans détour. Gestion fine des tables, transferts d’une table à l’autre, additions séparées, fusion d’additions : tout ce qu’un service chargé exige un samedi soir est là, et bien exécuté. Le plan de salle de digabloPos, inclus dans le gratuit, couvre les besoins courants d’une salle, mais il n’atteint pas cette finesse sur les cas compliqués.

La livraison est l’autre gros point fort de Zelty. Le module Zelty Delivery centralise les commandes externes, terminaux et plateformes, et l’éditeur propose des intégrations Click & Collect. Côté digabloPos, le QR ordering est inclus dans le gratuit pour la commande à table, le Click & Collect existe en option à $10/mois, mais il n’y a pas d’intégration native Deliveroo ou Uber Eats pour l’instant. Si les plateformes pèsent lourd dans votre chiffre, retenez ce paragraphe : il revient dans le verdict.

Pour le reste, le match se joue point par point :

- Réservations : module selon configuration chez Zelty ; option à $10/mois chez digabloPos. - Stock et recettes : gestion du stock incluse dans l’abonnement de base chez Zelty, avec recettes et fiches techniques selon le module. Chez digabloPos, le stock est un module à $15/mois, avec FIFO et suivi des lots et des DLC hérité de la version pharmacie ; les recettes restent moins fines que chez Zelty haut de gamme. - Mode hors ligne : disponible chez Zelty ; natif et éprouvé chez digabloPos, avec synchronisation automatique au retour de la connexion. - Multi-devises : devise unique chez Zelty ; EUR, FCFA, USD et CHF gérés nativement chez digabloPos. - Support : en ligne 24/7 plus téléphone en journée chez Zelty ; chat intégré et email aux heures ouvrables chez digabloPos, sans hotline pour l’instant.

Un mot sur l’engagement, parce qu’il compte des deux côtés. Zelty est résiliable à tout moment, ce qui reste rare chez les caisses restauration. digabloPos est sans engagement lui aussi, gratuit à vie sur le plan de base. Personne ne vous enferme, et c’est déjà mieux qu’une bonne partie du marché.

Les prix Zelty étant sur devis, les estimations qui suivent s’appuient sur la fourchette typique de 70 à 150 €/mois HT constatée sur le marché. Demandez toujours votre propre devis : selon les modules et le matériel, votre réalité peut se situer en haut de la fourchette. Quatre scénarios concrets pour se faire une idée.

Scénario 1 : restaurant indépendant simple, 1 caisse, 3 employés - Zelty (estimation basse) : 70 €/mois HT, soit 840 €/an HT. - digabloPos : plan gratuit + 1 employé supplémentaire ($5/mois), soit 60 $/an (~55 €/an). - Écart : environ 785 €/an en faveur de digabloPos.

Scénario 2 : restaurant moyen avec stock, 2 caisses, 5 employés - Zelty (estimation moyenne) : 100 €/mois HT × 2 caisses = 200 €/mois, soit 2 400 €/an HT. - digabloPos : 3 employés supplémentaires ($15/mois) + module stock ($15/mois) + module rapports ($20/mois) = $50/mois, soit 600 $/an (~550 €/an). - Écart : environ 1 850 €/an en faveur de digabloPos.

Scénario 3 : restaurant haut de gamme avec livraison Deliveroo / Uber Eats / Click & Collect - Zelty (estimation haute) : 150 €/mois HT (+ Zelty Delivery), soit 1 800 à 2 200 €/an HT. - digabloPos : modules complets (3 employés + rapports + stock + réservations + Click & Collect) = $75/mois, soit 900 $/an (~825 €/an). Sans intégration native Deliveroo/Uber Eats : vous gérez les plateformes via leurs propres applications, à côté de la caisse. - Écart : environ 1 000 €/an en faveur de digabloPos, mais sans les intégrations livraison natives.

Scénario 4 : groupe de 5 restaurants - Zelty : 5 × 100 €/mois = 500 €/mois HT, soit 6 000 €/an HT. - digabloPos avec modules entreprise : ~150 €/mois, soit environ 1 800 €/an. - Écart : 4 200 €/an en faveur de digabloPos.

Que retenir de ces quatre scénarios ? D’abord que l’écart n’est jamais anecdotique : de 785 à 4 200 € par an selon le profil, de quoi payer un extra sur la haute saison ou renouveler une partie du matériel de cuisine. Ensuite que Zelty ne vend pas que du logiciel. Son prix inclut une spécialisation restauration réelle et un support 24/7 qui prend toute sa valeur quand le service déraille un samedi à 21 h. Pour un restaurant haut de gamme qui a besoin des intégrations livraison natives, ce surcoût peut se défendre. Pour un indépendant, un fast-casual, un groupe qui surveille ses coûts fixes ou un restaurant qui gère déjà ses plateformes via leurs applications, il se défend beaucoup plus mal.

Dernier point, souvent oublié : les scénarios ci-dessus ne comptent pas le matériel. Ajoutez le prix des iPads côté Zelty, et l’écart de la première année se creuse encore.

Interface : - Zelty : interface bien rodée, très orientée restauration sur iPad. Plan de salle visuellement agréable. Outils cuisine bien pensés. - digabloPos : interface moderne, design épuré, multi-plateforme. Plus généraliste, donc moins fin sur certains workflows restaurant pointus.

Support : - Zelty : 24/7 en ligne + téléphone en journée. Support technique solide. Vrai point fort à valoriser pour des équipes pas tech. - digabloPos : chat in-app + email, réponse rapide. Pas de hotline pour l'instant.

Hardware : - Zelty : iOS only. Vous achetez ou louez les iPads/iPhones (~500-800 € par caisse). - digabloPos : multi-plateforme. Tablette Android pas chère (200-400 €) acceptée.

Mises à jour : - Zelty : releases régulières, focus restauration. - digabloPos : releases mensuelles, multi-plateforme et multi-secteur.

Intégrations : - Zelty : très bien connecté à l'écosystème restauration (Deliveroo, UberEats, JustEat, plateformes de réservation). Le module Zelty Delivery est leur force. - digabloPos : Stripe, SumUp, myPOS, QuickBooks, Xero, Zapier. Pas d'intégration native Deliveroo/UberEats.

International : - Zelty : France principalement, quelques utilisateurs en Belgique/Suisse. - digabloPos : France + Afrique francophone (FCFA natif), 6 langues.

Engagement / Résiliation : - Zelty : sans engagement, résiliable à tout moment. Atout commercial majeur. - digabloPos : aussi sans engagement, gratuit à vie en plan de base.

Vous êtes un restaurant traditionnel français haut de gamme avec service à table complexe : Zelty. La spécialisation restauration est sans rival, le support 24/7 est solide. Le coût se justifie pour des restaurants à fort CA (>500k €/an).

Vous êtes un restaurant rapide / fast-casual ou un café-restaurant : digabloPos. Le plan gratuit + modules à la carte couvrent vos besoins, sans le surcoût restauration de Zelty.

Vous êtes un restaurant qui fait beaucoup de Deliveroo / UberEats : Zelty si les commandes des plateformes représentent > 30% de votre CA. L'intégration native Zelty Delivery évite les erreurs de transcription et fait gagner du temps en cuisine.

Vous voulez démarrer gratuit ou maîtriser strictement le coût : digabloPos. Plan gratuit à vie + modules à la carte. Économie de 800-2 000 €/an sur la plupart des profils.

Vous êtes un food truck ou un restaurant ambulant : digabloPos. Mode hors ligne natif robuste, multi-devises, hardware libre. Zelty fonctionne mais coûte cher pour ce profil et exige iPad.

Vous voulez un partenaire avec hotline téléphonique solide : Zelty. Support 24/7 + téléphone en journée. digabloPos n'a pas de hotline pour l'instant.

Vous gérez un groupe de restaurants en franchise : digabloPos est nettement moins cher (économie ~4 000 €/an pour 5 restaurants). Sauf besoin spécifique d'intégrations livraison natives où Zelty se justifie.

Vous êtes en Afrique francophone : digabloPos. Multi-devises FCFA natif, mode hors ligne, support multilingue. Zelty n'opère pas en Afrique.

Vous voulez le plus de fonctionnalités gratuites : digabloPos. Plan gratuit inclut plan de salle, mode hors ligne, multi-devises, QR ordering. Zelty au prix gratuit n'existe pas (essai uniquement).

Vous voulez éviter l'écosystème Apple-only : digabloPos. Zelty vous force iPad/iPhone. digabloPos accepte Android, Web, Windows, iPad.